2020年年已近尾声。这意味着，公司也将陆续进入年底结账环节。

年底结账，是个庞大繁杂的工程。企业总账、员工报销、催收客户款项，都要在本月内全部结束。我一位做财务的朋友直呼：一听到12月就开始头痛。

但结账，不是一个部门的事，而是全公司的事。对“催报销、催账不及时，年底清算火葬场”的财务来说，有规划的催报销、催账极为重要。

一、年底报销，职场精英的痛

对很多不是从事财务和业务对接的人来说，报销是他们年末结账中最重要的关卡，但因为不常做，一旦开始，处处皆难。

很多人开始报销时，才发现自己一窍不通。首先，要搞懂复杂的报销流程：先交这个表，再找那个人签字，最后再盖章......很多人兜兜转转才搞懂自己第一步要做什么。

其次，填报销单也有很多规定：什么项目对应什么报销类别，划分精细，一不留神就会填错，一下午填错5张单的 葱葱 表示，填单难度大概和“垃圾分类”不相上下.....

好不容易填完单，财务小姐姐这关也很难过。多少人在财务面前卑微紧张又憋屈，被质疑“数字是不是算错了？”，哪怕已经对了好几遍，还会心虚地说：“啊我看看......”

二、催款，广大乙方之痛

年底报销，是普通职员自己积到年末的痛，而催款，则是常年对接甲方的业务员、自由职业者、普通工人等广大乙方的习惯性“疼痛”，年底不过是集中性发作罢了。

乙方应该对这些情况并不陌生：甲方习惯性在忙、持续性在走流程，又或者自己是自由职业者，没公司挂靠之余，要结的款还不多容易被忽略，亦或遭遇“年底了，地主家也没粮了”窘境，再搭配自家财务和领导“每日关心”，确实窒息。

自己开了一家公司事务代办机构的@大维 就时常经历这样的时刻，每个客户欠款额都不多，无奈客户量大，积少成多，还很多是朋友，催得勤很尴尬。

每逢年中年末，她都绞尽脑汁催款，撒泼打滚、卖萌求打款什么都试过……直言“我乃催款十级学者”。

为了让各位收款方能提高收款效率，广州知名财务公司从业6年的会计部经理@奋斗姐姐 。

在催款制度更为完善的财务公司，会对业务员每月回款进行考核，他们收款能力直接与考核评分、薪资挂钩，且不会因为年末等特别节点有特别对待，“这是每个月都要做的事”。

但人在江湖飘，哪有不湿鞋，奋斗姐姐 也遇过“老赖”客户，经验多了，就能解锁“优雅地追款姿势”。
她曾处理过一个特殊的“老赖”，公司账户欠款，个人账户也一直借着高利贷，“催他很多时候都流于形式的，但只要方法得当，还是能一点点要回钱。”

三、年末结账，人人都难

关于普通职员年底结账难的原因，我们总结了一下

1.年底本就杂事缠身。年终总结、年终奖、年会等等，让人无暇分身。而报销往往需要一段完整集中的时间来处理，要提前规划，否则容易一拖再拖。

2.习惯性拖延。虽然提前收到了公司通知，但拖延症让他们选择“等等再说”。月初就收到通知的@麦片 当时不以为然，“报销这事，听起来好像没那么难吧？到时抽个下午去做就好了。”

3.付款方失踪。和催材料时恨不得24小时守着你的他截然不同。
4.遇上身陷“没粮”困境的付款方，催款之路……就不是一个年底能解决的了，只能唱一句“道阻且长”了。

普通职员难，财务更难。在我们一遍遍吐槽年底报销催账不易时，肩负整个公司结账工作财务小姐姐正处在“水深火热”当中。

财务小姐姐@阿管说，一到年底，加班是常态：动不动熬夜对账、通宵做报表、整理成千上万张发票。哪怕身体有不舒服，不到万不得已不敢请假。

此外，我们总抱怨报销流程复杂不懂，需要一遍遍问财务。但对于阿管来说，这意味着相同的流程要给不同人重复好多遍。

更难的，是追着报销不积极的客户爸爸给钱。微博@养蛙达人 就遇过，“年底关账，我们催着对方公司付钱，有家被催烦了，跟领导说：别催了，我们不着急要钱。”
所以，财务小姐姐也很辛苦哦~在他们没那么有耐心时也多体谅一下吧！