公司内部审计如何进行“自我营销”

2023-12-06 18:40:16
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当前,大多数公司的内部审计部门未能进行有效的“自我营销”,从而使得内部审计工作常常处于被动局面,与董事会、管理层、员工等在沟通上的不通畅,也影响了内部审计工作的效果。公司内部审计是否可以发挥其最大价值很大程度上取决于公司对于内部审计的态度与支持力度。这就要求内部审计部门在做好本职工作的同时,而积极排除沟通的分歧、获取信任与重视,这就需要进行“自我营销”。具体方法如下:

(一)增强沟通能力

内部审计工作过程中,要通过与董事会、管理层有效地沟通,来消除工作中产生的误解。一是制定年度计划过程中,内部审计负责人要及时参与高级管理层相关会议,了解公司关注的重点问题及高风险领域,或通过调查问卷、访谈等方式了解公司经营管理方面的问题。二是撰写内部审计报告过程中,要多进行沟通与协调,充分获得管理层对内部审计工作的支持力度,同时树立内部审计专业性、客观性、准确性等形象特质。

(二)提高审计层次

与传统内部审计主要服务于管理者不同,当前内部审计更注重为组织增值,即重点关注财务领域和经营活动,服务于所有利益相关者,将所有能使企业增值的活动都纳入工作范围,一方面挽回的损失额和降低负面影响的金额。另一方面通过优化建议、改善措施带来的收益。内部审计要想成为公司价值链中必不可少的一部分,就需要紧跟公司的发展变化,主动提升服务内容和改进服务方法。

(三)优化审计报告

内部审计部门的“产品”就是审计报告,作为“产品”,就要满足“客户”的需要,即满足报告阅读者的需要,为此,要对内部审计的“产品”进行包装。一是在撰写审计报告时考虑管理层的实际需求。一般情况下,管理层对问题所带来负面影响的关注高于对背后原因的关注,要先写实质性问题,再写控制问题。二是以客观事实描述为主,少做主观判断。应当选择重点问题进行报告,避免“眉毛胡子一把抓”。三是要学会包装审计报告。要用语精炼,把发现的问题分类,使读者能一目了然;要观点鲜明,能让读者明确汇报者表达的观点,避免模板化的重复报告;要区分读者,呈给决策者简短的摘要,写明问题带来的负面影响,使其重视问题的严重性;而向具体部门提供详细的报告,写明目前的状况、判断的标准、问题产生的原因及其带来的负面影响,使其能更好地整改。

综合来看,合理的“营销”对于内部审计有着重要作用,但归根结底,还需内部审计加强自身修为,做到“打铁自身硬”,一切“营销”都离不开内部审计专业性作为前提,只有不断提升内部审计工作的专业程度,才能更好地为公司提供更多价值,进而实现内部审计的可持续发展。



素材来源:审计实践


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